Koupaliště a kemp Pecka  

www-stránky
/ Video / 360º / Facebook

 

 

Seřadit podle
Datum Foto
select
Areál - celkový dojem Campingové místo, pevné ubytování Sociální zařízení Sport, animace Průměrné hodnocení
(od  0  osob)
Celkem 0,00 Celkem 0,00 Celkem 0,00 Celkem 0,00 Celkem 0,00
03.07.2013 0
 
Uživatel
mikota1
založen: 3.7.2013
skupina: Skupina neuvedena
Negativní hodnocení.
Chtěl bych upozornit na problémy se stornováním pobytu v kempu Pecka u Nové Paky. Jelikož jsem nedostal od podniku dovolenou , manželka stornovala náš již zaplacený pobyt 30 dní před nástupem pobytu v kempu. Po mnoha urgování , vytáček a slibů ze strany kempu jsem se do sporu vložil a bylo mi přislíbeno jednatelem kempu vrácení peněz bez odečtení stornopoplatku. Jaké bylo mé překvapení , když mi manželka zdělila , že peníze sice přisly na účet ale s odečtením již zmíněného poplatku. Tímto bych chtěl varovat všechny , kterým se toto stane . Kemp sice vypadá krásně ale.............. .

11.12.2013
 
Uživatel
Kemp-pecka
Založen 22.12.2009 14:50:13
Skupina Skupina neuvedena
Dobrý den, ač nerad musím reagovat na 2 emaily od uživatele zuzulka14. Tak abychom uvedli informace na pravou míru rozhodl jsem se bránit. Dotyčná si pobyt objednala přes slevový portál, kterému zaplatila pobyt, poté se rozhodla pobyt zrušit, ale slevový portál ji odkázal přímo na nás. Dohodli jsme se na plném vrácení částky s tím, že se odečte 15% provize, kterou si nechává slevový portál, tj. těch zmíněných 500,-. Tuto informaci mohu doložit emailovou komunikací. Moje chyba spočívala v tom, že peníze nedorazili paní v pondělí, ale až ve středu. Během úterý ještě telefonoval pan manžel, že pokud nebudou peníze ve středu na účtu podnikne nějaké kroky. Když jsem panu manželovi několikrát volal a psal sms, že těch 15% není storno, ale domluvená provize tak telefon položil a na sms nereagoval. Takže já jsem zmíněných 500,- poslal za svého, jelikož od slevového portálu je nikdy neuvidím a částku, na které jsme se s paní domluvili jsme ještě v té době neměli na účtě. Tím pádem v tu chvíli, když jsem posílal peníze zpět, posílal jsem je také ze svého. Prý se u nás platí za všechno - lednička - zdarma, wi-fi - zdarma, sprcha - 20 Kč/pokud by sprcha nebyla placena, nikdy nemůže stačit teplá voda, parkování 55,-/noc - u chatky - auto je pojištěno - parkování před recepcí zdarma Paní mě nazvala lhářem, vydřiduchem a podvodníkem, což mě upřímně mrzí jelikož si zakládám na komunikaci s lidmi. Paní se se mnou osobně nikdy nesetkala, náš areál nenavštívila tím více mě mrzí anonymní komentáře. Nebráníme se negativní kritice, rádi víme co máme zlepšit a v čem máme nedostatky,ale toto mě přijde jako útok na moji osobu, která vlastně pouze zprostředkovávala pobyt a ještě vyšla vstříc s vrácením peněz, které neměla. Jak píše paní v dnešní době se musíme bránit.

Kempy, které by Vás také mohly zajímat

    Safarikemp

Štefánikova 1029, 54401 Dvůr Králové
Safarikemp

Unikátní Safari kemp je součástí Safari Park Resortu Zoo Dvůr Králové. Nabízí ubytování v komfortníc...
web stránky

   autocamp Slunečná autocamp Slunečná

, 54344 Čistá v Krkonoších
autocamp Slunečná

Autocamp Slunečná je jediným kempem v Krkonoších, který Vám nabízí strávení Vaší dovolené přímo na ú...
web stránky

    camp Dolce Trutnov camp Dolce Trutnov

Oblanov 37, 54101 Trutnov
camp Dolce Trutnov

NOVINKA! Vybavili jsme pro vás zděné rekreační domky ledničkami a finské chaty se dostaly nové koupe...
web stránky